innogy-Energiepunkt

Service für die Bürgerinnen und Bürger

innogy-Beratungstag bald nicht mehr im Rathaus

Das Energie-Unternehmen innogy hat bislang einen persönlichen Kundenservice im Rathaus angeboten. Aus organisatorischen Gründen kann dieser Sprechtag nicht mehr im Rathaus stattfinden. Wegen der generellen Schließung des Rathauses zwischen Weihnachten und Neujahr findet der letzte innogy-Beratungstag am Donnerstag, 20. Dezember 2018, von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr in Raum 1.32 statt. Die kostenfreie innogy-Kundenservice-Hotline ist unter 0800/9944009 erreichbar.

Donnerstags von 9 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr
Erste Etage links, Zimmer 1.32

Serviceangebot

  • Umzug & Co.: An-, Ab- oder Ummeldung der Strom- und Erdgaslieferung, Adress- und Datenänderung, Zählerstanderfassung sowie Einzugsermächtigung
  • Services zur Strom- und Erdgasrechnung, unter anderem Namens-, Konto- und Abschlagsänderungen
  • Informationen zu Strom- und Erdgasangeboten
  • Services zum Strom- und Erdgas-Hausanschluss
  • Beratung und Informationen zu Förderprogrammen der Energiesparoffensive
  • Informationen zum innogy-Wärmeservice
  • Energiespartipps für Zuhause
  • Verleih von Stromverbrauchsmessgeräten

Kontakt

Störungsannahme der Westnetz GmbH, Strom: 0800-4112244 (kostenfrei) Gas 0800-0793427 (kostenfrei)
innogy Kundenservice-Hotline: 0800-9944009 (kostenfrei)
E-Mail: kundenservice@innogy.com
Internet: www.innogy.com